株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ プライバシーポリシー

株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ（以下「当社」といいます。）は、ヨガスタジオ運営、各種レッスン提供、会員管理、予約受付、問い合わせ対応その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ

所在地：〒310-0021 茨城県水戸市南町2丁目4-18 青空ウェルネスヨガスタジオ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 29-231-7846

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、緊急連絡先等の連絡先情報
• 会員番号、予約履歴、受講履歴、利用プラン、決済情報、請求情報、問い合わせ内容等の利用情報
• 健康状態、既往歴、運動制限、アレルギー、妊娠の有無、身体状況その他レッスンの安全管理に必要な情報
• 当社ウェブサイトや予約システムの利用状況、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等の技術情報
• アンケート、キャンペーン応募、イベント参加、口コミ投稿等により取得する情報

なお、健康状態等の情報は、法令上「要配慮個人情報」に該当する場合があります。当社は、法令に従い、必要な範囲で適切に取得・利用します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、会員管理、予約管理、レッスン運営、受講履歴管理のため
• 本人確認、年齢確認、緊急時対応、安全管理、健康状態に応じた配慮のため
• 料金の請求、決済処理、返金処理、契約管理、督促のため
• お問い合わせ、資料請求、体験予約、各種申込みへの対応のため
• 当社サービスの品質向上、サービス改善、統計分析、マーケティングのため
• 新サービス、キャンペーン、イベント、休講・振替等のご案内のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、紛争解決のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本サービスの提供および契約の履行
• 当社の正当な利益の追求（サービス改善、セキュリティ確保、不正防止等）
• 法令上の義務の履行
• ご本人の同意（健康情報、メール配信、Cookieの利用等、同意を要する場合）

要配慮個人情報を取得・利用する場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

委託先の例としては、予約管理システム提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、会計・事務処理支援事業者等が含まれます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。

外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該第三者における個人情報保護制度、保護措置、提供先の管理体制等を確認し、法令に基づき適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 会員情報・予約情報：会員契約終了後、法令上必要な期間を除き、合理的な期間内に削除
• 決済・請求関連情報：会計・税務関連法令に従い保存
• 問い合わせ履歴：対応完了後、必要な期間保存
• 安全管理上の記録・ログ：不正防止およびシステム保全に必要な期間保存

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる場合には、データポータビリティに相当する情報の提供についても、合理的な範囲で対応を検討します。

これらの請求を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の利用に関する同意を行った場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、またはご不明点がある場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情の申立て等を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先に対する適切な選定・契約・監督
• 通信の暗号化、端末の管理、バックアップの実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 青空ウェルネスヨガスタジオ

住所：〒310-0021 茨城県水戸市南町2丁目4-18 青空ウェルネスヨガスタジオ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 29-231-7846

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月4日